21. / 22. November 2004 – Z. M.
Vorfall
Z. M. hat lange gearbeitet und ist spät abends auf dem Weg nach Hause. Da er seinen letzten regulären Zug verpasst hat, geht er am S-Bahnhof Friedrichstraße an einen Informationsschalter der BVG, um sich dort einen Ausdruck für die nächste günstige Verbindung zu seinem Wohnsitz geben zu lassen. Er fragt die Mitarbeiter des Informationsschalters nach der notwendigen Information, aber diese verweigern ihm den Ausdruck, mit der Bemerkung, dass er schließlich, nachdem er schon mehrere Jahre in Berlin lebt, in der Lage sein müsste, den Weg ohne ihre Hilfe zu finden. Weiterlesen …